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Allgemeines, Vertrieb und Service + Garantie + Preise

 

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Allgemein Gültiges für Warhand 16/8 und Warhand 24/12

Der Werdegang  zum Erfolg:

Alles begann 2.000 als wir uns für die Produktion von Holzspaltern mit Klarwasserhydraulik entschlossen.  Dazu unser Kapitel Oldys .

2007  wurde der Holzteufel überarbeitet und unser Forstrogramm wurde durch den Splitbull erweitert. Splitbull lief kurze Zeit als Halbmeterspalter  mit den Namen Spaltwiesel.

Unverändert blieb die Spaltleistung der Vorgängermodelle.  Neu dazu gekommen ist 2009 beim Splitbull die Waldversion. Damit stießen wir in eine Marktlücke die uns bis heute niemand streitig macht und machen kann.

Ein Quantensprung zum Splitbull und Holzteufel sind  die Warhand 24/12 und Warhand 32/16

Warum wir mit ungewöhnlich viel Text und Bildmaterial unsere Seiten gestalten und  dafür  um Verständnis bitten:

Ein Beispiel, und dann ist alles erklärt. Viele Medien 2009 haben davon berichtet: In den  Jahren zuvor entstand bei den Herstellern Von Digitalkammeras ein regelrechter  Run auf immer mehr Pixel, gleichzeitig schwand aber die Bildqualität. Wie konnte das passieren? Die Erklärung ist einfach: Otto-Normalverbraucher war einfach der Meinung, dass höhere Pixelzahl mehr Bildqualität bedeutet. und kaufte nur nach diesem Kriterium. Einfacher war es dann für Handel und Hersteller diesem Trend Folge zu leisten, als mit viel Mühe und Aufwand dem Verbraucher  Zusammenhänge klar zu machen

Eine Parallele zu genanntem Geschehen findet sich bei Holzspaltern wieder. Es zählen nur die Tonnen und niemand fragt nach der eigentlichen Spaltleistung. Man sieht nur stehende Modelle,  man sieht nur den ölhydraulischen Antrieb, zum Ablängen stehen  Kreissägen im Angebot,  und weil alle  Händler so anbieten, kann nur dies gut sein und man verlangt, dem Herdentrieb folgend, danach. Und weil dies verlangt wird, wird auch nur dies angeboten. Es sind die Gesetze des Marktes und Kaufverhalten der Verbraucher

Diesen Gesetzen bieten wir die Stirn, Internet und nur Internet allein macht es möglich.

Richtige Bezeichnung für unsern Warhand 24/12  und Warhand 32/16:

Unsere Warhand kann man als Scheitholzmaschinen bezeichnen. denn beide können nicht nur spalten, sondern zusätzlich auch das Holz auf  Brennholz- oder Ofenlänge ablängen. Beide ersetzen die Kreissäge oder die Wippkreissäge oder ersparen eine Menge Motorsägenarbeit. Und nicht nur dies: Beide bieten zusätzlich Vieles,  was mit  herkömmlicher ölhydraulischer Technik  sowie  üblicher Spalttechnik  nicht möglich ist.  Dagegen unsere Spalttechnik: Mit einer Kombination von ganz speziellen Spaltwerkzeugen wird die erforderliche Eindringkraft extrem herabgesetzt,  wir machen  selbst mit 10 t noch Kaminholz wo herkömmliche Technik mit 20 t versagt. Wird die Stahlkonstruktion nur mit max 10 t statt mit 20 t belastet, dann kann sie auch  mit entsprechend weniger Stahl auskommen, und das geht  zu Gunsten  der Handhabung und der Herstellungskosten. Weiterhin: Eine fix eingebaute Ölhydraulik, bestehend aus  E- oder Benzinmotor, Ölbehälter,  Zahnradpumpe und Ventile schränken auf Grund der Sperrigkeit die Gestaltungsmöglichkeit enorm ein. Spaltung auf Bodenhöhe können alle anderen liegenden ölhydraulischen Modelle nicht bieten.  Wenn Sie auf die Seiten des Warhand 24/12 überwechseln, dann sind dort gleich eine Reihe von Punkten der Überlegnenheit  aufgelistet, die sie bei herkömmlichen Holzspaltmaschinen  als Paket nicht finden.

 


 

Garantie und Service unseres Fernverkaufes

Immer mehr setzt sich der Fernverkauf über Internet durch, nur sind die handelsüblichen Holzspalter und Hochdruckreiniger für diese Art des Verkaufes nicht konzipiert, und  können für den Käufer eine regelrechte Falle werden, nicht nur wenn es um Beanspruchung der Grantie während der Garantiezeit geht, sondern   auch wenn nach Ablauf der Garantiezeit Rparaturen notwenig sind.

Dass die Gesetze für den Fernverkauf immer noch nicht Verbraucherfreundlich sind, ist nur wenigen Käufern bewußt, und  diese erkennen dies erst, wenn es zu spät ist.

Beachten Sie bitte: Macht ihnen der Holzspalter üblicher Bauart während der Garantiezeit Probleme, dann holt ihn der Händler auf seine Kosten retour. Alsbald bekommen Sie die Mitteilung, dass ein Bedienungsfehler vorliegt, und man verrechnet ihnen nachträglich  die Abholung, die Reparatur und die neuerliche Zustellung. Bezahlung  vor der Zustellung, denn der Händler hat ihren Spalter als Faustpfand. Versuchen Sie dann mal dagen Einspruch zu erheben, eventuell mit einem Anwalt den am Ende Sie bezahlen können.  Zeigt sich ein Schaden nach 180 Tagen, dann gilt die Beweislastumkehr, also Sie müssen beweisen dass ein Herstellungsfehler vorliegt. Ist die Garantiezeit um, dann müssen Sie das Glück haben, dass Ihnen ein Händler vor Ort gütiger Weise die Maschine repariert.

Das Problem beim Fernverkauf von Holzspaltern sind nicht die Reparaturkosten, sondern die Transportkosten, und diese werden in Zukunft nur steigen.

Im Sinne einer verbraucherfreundlichen Gewährleistung sind unsere Maschinen beispielhaft konzipiert: Was auch immer vorfallen mag, alles kann preiswert auch nach Ablauf der Garantiezeit per Paketdienst oder Briefversand ( Z.B.: Dichtungen) erledigt werden. So betragen die Transportkosten unserer Maschinen nur Bruchteile   herkömmlicher Spaltermaschinen  und Hochdruckreinigern.

 

Vertrieb:

Momentan sind wir dabei uns in Europa  ein Händlernetz auf zu bauen.  Händer kann man am Leichtesten gewinnen wenn man in dessen Revier durch den Direktverkauf eines Holzspalters eindringt der all die Voreile unseres Warhand  gegenüber herkömmlicher Technik bietet.

Wo wir noch keinen Händler haben  vertreiben wir unsere Holzspalter durch unseren eigenen Außendienst  der laufend kreuz und quer flächendeckend  über ganz Deutschland auf Achse ist.

Dies immer zu einem Preis der gegenüber dem zukünfitigen Marktpreis starkt reduziert ist, und für Sie eine wahre Gelegenheit ist, aber nur so lange bis Ihr Standort einem Händler zufällt.

und immer gelten dabei unsere Unverbindlichen   Verkaufsbedingungen.

Konkret: Im Zuge anderer Auslieferungen kommt unser Außendienst   nach vereinbarten Termin  auch zu Ihnen,   und  stellt Ihnen  unverbindlich die Leistung unserer Maschinen mit ihrem Holz, und, falls vorhanden,  mit Ihrem Hochdruckreiniger, unter Beweis. Wir wollen also keine verbindliche Bestellung, und es reicht ihr Wunsch für eine Vorführung. Bei Nichtannahme wird Ihnen nichts in Rechnung gestellt. Schicken Sie uns bitte in diesem Sinne Ihre Anfrage oder rufen einfach an 00390472835776.

Information an Händler die an einen Vertrieb interessiert sind.

Auch wenn wir momentan unsere Holzspalter und Hochdruckreiniger direkt vertreiben, heißt das nicht dass wir uns gegenüber den Fachhandel versperren. Mit den Direktvertrieb wollen wir nur unsere Maschinen bekannt machen  und den Handel zu Überlegungen zu bewegen, ob eine Zusammenarbeit mit uns nicht doch sinnvoll sein könnte

Wir sind also gerne für eine Zusammenarbeit mit den Fachhandel bereit und mit ihm  unser Monopol, das wir mit unseren Maschinen haben, zu teilen.

Zuvor unsere Einstiegsbedingungen:

Wie bei unserem Direktvertreib gelten unverbindliche Verkaufsbedingungen. Duch einen Besuch geben wir einem Händler reichlich Gelegenheit unsere maschine live zu erleben.

Bedingungen die wir an Händer stellen:

Unsere  Maschinen dürfen nicht über einen Shop verkauft werden. Es kann nicht angehen das ein Händler mit viel Zeitaufwand unsere Maschine erklärt und dann  der Kunde unsere Holzspalter über Internet zu einem  besseren Preis kauft.

Den Direktvertrieb in das Revier eines Händerls machen wir nur so lange bis  dieser Händler sich  für uns entschließt.

Unsere Warhand dürfen nur mit Hochdruckreinigern verkauft werden für die wir die Freigabe  geben. Denn  ergeben sich mit Hochdruckreinigern minderer Qualität Probleme, dann wird unsere gesamte Technik verschrieen. Nachdem nun auch Hochdruckreiniger mit klingenden Namen  als Made in Europa aus Asien importiert werden, ist für uns Vorsicht geboten.  Der Chinese kann durchaus  auch Qualtät liefern. nur muss mann ihn auch leben lassen und nicht abwürgen. Nicht zulassen können wir Hochdruckreiniger mit Pumpgehäuse aus Aluminium und damit ist schon ein großer Teil minderwertiger Hochdruckreiniger aus dem Rennen, auch wenn sie Kärcher, Sihl oder Wap heißen.

Dass Händler  teilweise  keine Hochdruckreiniger von Güde verkaufen wollen, dafür haben wir Verständnis . Alsbals werden wir  Hochdruckreiniger mit original Honda  oder wahlweise mit anderen Markenmotoren  im  Angebot haben. Pume Made in Italy.

Immer wieder begegnen wir bei Händelern dem Wunsch unsere Warhand mit  Ölhydraulik an zu bieten:. Dazu unsere Antwort: Würden wir auf Ölhydraulik setzen würden unsere Warhand das Doppelte kosten und  dazu das Doppelte wiegen, und geben obendrein dem Chinesen die Möglichkeit des Nachbaues.

Wir verlangen von keinem Händler dass er nur unsere Maschinen verteibt. Das Problem mit unseren Wettberwerbrn überlassen wir dem jeweiligen Händler. Sagt ein Händler die Wahrheit über unsere Maschinen, dann bleiben unsere Wettbewerber Ladehüter. Wird verschwiegen, dann bleiben unsere Maschinen Ladenhüter.  Gebietschutz können wir nur geben wenn auf Grund der Verkaufszahlen sich ablesen lässt, dass der Händler sich für den Verkauf bemüht.  Dass unsere Maschinen erst angeboten werden, wenn ein Kunde ausdrücklich danach fragt, können wir nicht hinnehmen. Dass wir im Internet nicht zu übersehen sind, führt sicherlich dazu, dass Kunden sich an uns wenden. Gerne geben wir die Adresse an unsere Händler weiter.  Wenn aber ein Händer nur unter diesen Voraussetzungen unsere Maschine verkauft, dann ist dies ein Zeichen dass er sich für den Verkauf keine Mühe gibt.  Da machen wir nicht mehr mit.

 

 

 

 

 

Preise

Wir wiederholen hier zusammenfassend die Preise, wie sie bereits beim jeweiligen Gerät angegeben werden. Alle Preise frei Haus durch unseren Außendienst  inklusive MwST gültig für ganz Deutschland. Italien und Österreich  Weitere Länder auf Nachfrage.

Preise gelten aber nur bis wir in Ihrer Nähe noch keinen Händer haben. Weiteres unter dem Kapitel Vertrieb

Warhand 16/8 bekommen Sie als Boden/ Waldversion, also ohne Untergestell mit den seitlichen Ablagebleche,  zum Preis

von 1.480,00 Euro

Untergestell 280 Euro

Warhand 24/12  als Boden/Wald/ Anhängerversion Euro 1.880,00

Untergestell 380 Euro

Stammheber einsetzbar für beide Modelle  950

Elektrohochdruckreiniger KA 5000 Euro 680,00 im Versand frei Haus.

 

Paketpreis: Wenn  der Erwerb unseres Hochdruckreinigers KA 5000  mit unseren Holzspaltern  zusammenfällt  kostet er  Euro 620

Für den Güde HPC 210 M empfehlen wir den Kauf nicht bei uns sondern preiswert in einem Shop. Natürlich nachträglich wenn wir die Vorführung mit unserem  Bezinhochdruckreiniger gemacht haben.

 

.Foren, Testberichte,Warentest´s, Meinungen, Erfahrungsberichte

Sicherlich suchen Sie im Internet nach Warentest`s, Prüfberichten, Foren, Blogs oder Thread´s zu unseren Holzspaltmaschinen.

Die Modelle Warhand  sind noch zu neu, als dass im Internet was zu finden ist.

Wenig finden Sie auch unter den Suchbegriffen "Splitbull" und "Holzteufel"   und dann vorwiegend  mit Hinweis auf Löschung wegen Regelverstoß.   Die Betreiber der Foren sahen sich zu den Löschung gezwungen, denn nicht  unzufriederne Kunden machten ihrem Ärger Luft, sondern  einzig und allein   Händler entpuppten sich als  Übeltäter, im Auftrag von wem auch immer.

Computerpionier Jaron Lainer schreibt in seinen Buch " You Are Not a Gadget: A Manifesto"  über  den Wandel ansonsten vernünfiger Menschen  durch die Anoniemität zu einer Mobgesellschaft mit Auswüchsen aller Art, und dem waren wir eine Zeit lang ausgeliefert.

Zu unserm Glück hat genannter Händlermob so mit Unterstellungen übertrieben, dass die Forumbetreiber unverzüglich unseren Löschungsanträgen Folge leisteten, auch der kompletten Thread´s.

Eine Löschungen des kompletten Thread`s  finden Sie unter dem  für Jedermann kostenlosen Foren dynamicboard.de,  auch im Motorsägenportal wurde  wegen Ausartung immer dieser Händler gleich ein ganzer Thread von den 2 vorhandenen gelöscht.

Im Forum  werkzeug-news.de  unter Kaufberatung Holzspalter wurde die Weiterführung mit Hinweis auf Regelverletzung, immer durch  Händler, eingefroren.

Im Haustechnikdialog.de finden Sie noch 2 Foren über unserem Splitbull wo nur teilweise Beiträge, mit Hinweis auf Diffamierung eines Wettberwerbers, immer durch einen Händler, gelöscht wurden.  Eine Angriff eines Händlers  mit überaus langen diffamierden  Text  ist noch zu lesen.  In Folge  nutzten wir die Gelegenheit   über Alles Stellung zu nehmen und alle Vorwürfe zu entkräften. Beide Beiträge sind noch zu lesen.

 

Einen Hinweise auf Holzspalter mit Wasserhydraulik  finden Sie in einem Ratgeber unter Ebay, wobei kein Name genannt wird. Nachdem aber nur wir die einzigen Hersteller von wasserhydrauklischen Holzspaltern sind, können nur wir gemeint sein.

Geschrieben ist dieser Rageber mit der Überschrift "Holz spalten soll doch Spass machen.." von Murraydortmund, einem Händler der unsere Holzspalter nicht im Verkaufsprogramm hat. Die Aussage dort, dass bei unseren Holzspaltern ein Hochdruckreiniger dazu gekauft werden muss, kommt uns sehr gelegen, denn solchen Behauptungen begegnen wir immer wieder und so haben wir dieser diffamierenden Behauptung  ein eigenes Kapitel gewiedmet . Ob die Behauptung, dass der Preis unsere Maschine hoch ist, zutrifft, können Sie gerne durch Vergleiche mit Geräten  gleicher Leistungsklasse dieses Händlers selbst prüfen.

Zu einem ganz dreisten Mobbing wiederum eines Händlers:

Im Internet finden Sie  den Werkzeugblog.com.  Unter  "Ich födere keinen Unfug" sind wiederum wir nicht namentlich genannt, aber unmissverständlich gemeint.  Laut Impressum schreibt dort als Privatperson ein Herr Sven Meyer. Gleiche Person mit identischer Adresse finden Sie aber auch als Geschäftsführer im Impressum des Handelsunternehmens holz-metall.info. Also wieder ein Händler, im Auftrag von wem auch immer, will uns die Existenberechtigung nehmen. Zu unserem Glück mit so übertriebenen Falschbehautungen und Unterstellungen, dass offensichtlich ist, was Herr Lainer als Mob versteht.

 

 

 

Prüfberichte und Vergleichstest´s von Zeitschriften und im ARD

Betreff Prüfberichte und Vergleichstests.

Wie Sie aus unseren Presseberichten entnehmen können, haben wir vor Jahren Traumhafte Berichte bekommen.  Gerne würden wir unsere Holzspalter im Vergleichstest mit unseren Wettberwerbern sehen, nur hatten wir dafür noch keine Gelegenheit, besser gesagt  keine Einladung bekommen.

Am 19. Dezember 1009 lief im ARD  (daserste.ndr.de/ardratgebertechnik)  der Technikratgeber  zu einer Auswahl von Holzspalter. Geprüft wurden:

Außer Konkurrenz das Spalten per Hand mit der Spaltaxt Fiskars 2400.

Als Elektro-Holzspalter wurden geprüft: Lumag HOS-6 stehendes Modell mit 6 t; AL-Ko KHS 5200 liegendes Modell mit 5 t; CrossTools SHS10T mit 10 t stehend; Güde DHH 1050/10T liegend mit 10t; Scheppach OX 7-1000 stehend mit 10 t und Posch Ruck Zuck mit 6 t.

Wir bedauern, dass wir zu diesem Vergleichstest nicht eingeladen wurden, denn während andere Hersteller, die auch nicht eingeladen wurden, Maschinen anbieten, die den geprüften Holzspaltern sehr ähnlich sind,  tanzt unser Splitbull komplett aus der Reihe und hätte der Prüfung sicherlich mehr an Spannung verliehen:  Angetreten wäre unser  Ökodesign gegen Profitdesign.

Als Hersteller von Holzspaltern, die sich mit Oekodesign gegenüber allen anderen Spaltgeräten mit Profitdesign behaupten müssen,  wurden wir gezwungen, das Maximum an Komfort, Leistung, Handlichkeit und Vieseitigkeit zu bieten,  denn der Käuferkreis für ökoloischen Maschinenbau ist einfach zu klein, als dass man damit leben könnte. So haben wir Ökodesign  dem Käufer untergeschoben.  Weil wir uns als Herstelle so behapten mussten, haben wir natürlich umfangreiche Kenntnis über die Beurteilung von Holzspaltern und erlauben uns die Fachkenntnisse der Prüfer des ARD einer Prüfung zu unterziehen. Unser Urteil:  Mangelhaft.

Wir dürfen uns nicht beklagen, dass am gleichen Tag der Sendung die Politik in Kopenhagen gescheitert ist, denn allein schon an den Vergleichstesten, nicht nur der Holzspalterm sondern auch der Schlitten, die am gleichen Tag getestet wurden, zeigt sich, dass eine Gesellschaft scheitert und die Politik nur das Spiegelbild dieser Gesellschaft ist.

Keine Unterstützung bekommt der  Einkäufer,  wenn er sich, geleitet durch sein Gewissen, für umweltfreundliche Produkte entscheiden will: Geprüft wird nie wieviel CO2 und andere Umweltgifte in der Herstellung  und Vertreibung der Produkte entstehen und wie am Ende die Entsorgung stattfinden soll.

Zu den Prüfungen selbst: Dass Holzspater mit 5 oder 6 t Schubkraft   in der Spaltleistung  gleich gut  abschneiden als Holzspalter mit 10 t, das kann es nicht sein. Im Internt findet man Foren genug wo Ratschläge aus der Praxis kommen, und dort begegnet man immer wieder der Aussage, dass die unterste  Grenze  für Spalten 8 t sind.  Vernünftiges Spalten fängt bei 10 t an.  Ein Test, der nur mit ausgewähltem Bilderbuchholz durchgeführt wird, ist kein Text.  Der Prüfer, der mit der Axt außer Konkurrenz  angetreten ist, brachte nicht weniger Leistung.

Nicht getestet wurde außerdem  wiel eine Privatperson, der  Ratgeber sollte diesen Personenkreis ansprechen, die Maschinen über einen Rasen vom Fleck bekommt.

Keine Ahnung von der CE Unrfallverhütungsnorm hatte der dafür zuständige Prüfer, denn im Grunde müßten alle steheden Modelle vom Markt genommen werden. Nährers unter :Sicherheit von Holzspaltern.